Di 19myr1, kami percaya bahawa hiburan terbaik datang apabila pemain bermain dengan kepala jernih dan dalam keadaan terkawal. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar dasar — ia adalah budaya yang kami amalkan setiap hari untuk memastikan kesejahteraan setiap pemain Malaysia.
Kami menyediakan pelbagai mekanisme dan sumber untuk memastikan setiap sesi permainan kekal sebagai hiburan yang sihat dan menyeronokkan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda sendiri. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan — kenaikan had memerlukan tempoh refleksi wajib.
Platform kami memaparkan tempoh sesi secara masa nyata dan menghantar peringatan apabila anda telah bermain melepasi had masa yang ditetapkan. Kesedaran tentang masa adalah langkah pertama permainan bertanggungjawab.
Sekiranya anda rasa perlu berehat sepenuhnya, pilihan eksklusif kendiri membolehkan anda menutup akses akaun untuk tempoh yang dipilih — dari 30 hari sehingga selamanya jika diperlukan.
Tidak bersedia untuk eksklusif penuh? Gunakan ciri rehat akaun sementara untuk menjeda aktiviti permainan selama 24 jam, 48 jam atau seminggu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari. Apabila had kerugian tercapai, akaun anda akan disekat secara automatik untuk hari tersebut tanpa sebarang tindakan manual diperlukan.
Pasukan sokongan pelanggan 19myr1 yang terlatih sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami juga menyediakan sumber rujukan dan panduan untuk pemain yang memerlukan bimbingan tambahan.
19myr1 menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda akses terus melalui tetapan akaun. Semua alat ini direka untuk memberi kuasa kepada anda, bukan menghalang keseronokan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut bajet anda. Perubahan ke bawah berkuat kuasa serta-merta; perubahan ke atas memerlukan 72 jam tempoh refleksi.
Hadkan tempoh sesi permainan anda. Notifikasi akan dihantar 15 minit sebelum had masa dicapai, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila had tercapai.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang boleh anda tanggung dalam sehari atau seminggu. Akaun anda akan disekat secara automatik apabila had ini dicapai.
Sembunyikan paparan baki akaun semasa bermain untuk mengurangkan tekanan berkaitan wang dan membolehkan anda fokus kepada hiburan semata-mata.
Tutup akses akaun anda sepenuhnya untuk tempoh yang dipilih. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan awal — ia direka khusus untuk membantu mereka yang serius ingin berehat.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab boleh diakses dalam masa kurang dari dua minit terus dari tetapan akaun anda.
Akses akaun 19myr1 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan melalui laman log masuk yang selamat dan disulitkan.
Klik ikon profil di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu juntai bawah.
Dalam tetapan akaun, cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had & Kawalan" untuk melihat semua pilihan yang tersedia.
Pilih jenis had yang dikehendaki, masukkan nilai yang sesuai dengan keperluan anda dan sahkan tetapan. Perubahan akan berkuat kuasa mengikut polisi yang ditetapkan.
Semak semula had dan kawalan anda secara berkala. Anda akan menerima ringkasan aktiviti bulanan melalui e-mel untuk membantu anda kekal sedar tentang corak permainan anda.
Masalah perjudian boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan.
Berasa perlu untuk berjudi dengan wang yang lebih besar bagi mendapat keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau menghentikan aktiviti berjudi.
Kerap berfikir tentang berjudi — merancang sesi seterusnya, cara mendapat wang atau mengingat kemenangan lalu.
Berjudi sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah, perasaan bersalah, kebimbangan atau kemurungan.
Cuba mengejar kerugian dengan terus berjudi selepas kalah, dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang hilang.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan mengenai jumlah masa dan wang yang dibelanjakan untuk berjudi.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan kerana aktiviti perjudian yang berlebihan.
Meminjam wang, menjual barang berharga atau menggunakan wang simpanan untuk menampung kerugian perjudian.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut secara jujur. Ini bukan ujian klinikal — ia hanyalah titik mula untuk refleksi peribadi.
Saya selalu menetapkan bajet sebelum mula bermain dan saya tidak pernah melangkaui bajet tersebut.
Saya bermain untuk hiburan, bukan sebagai cara untuk mendapat pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.
Saya boleh berhenti bermain pada bila-bila masa tanpa berasa terpaksa meneruskan permainan.
Aktiviti perjudian saya tidak menjejaskan hubungan dengan keluarga, rakan atau prestasi kerja saya.
Saya tidak pernah meminjam wang atau menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas bagi tujuan berjudi.
Saya faham bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tiada strategi yang boleh menjamin kemenangan.
Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengendali platform hiburan dalam talian. Berikut adalah janji kami kepada setiap pemain:
Amalan-amalan mudah ini boleh membuat perbezaan besar dalam memastikan permainan kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan.
Tentukan jumlah yang anda sanggup "hilang" sebelum bermain — wang yang dibelanjakan untuk hiburan, bukan pelaburan. Patuhi jumlah itu tanpa pengecualian.
Anggap setiap kemenangan sebagai bonus menyeronokkan, bukan jaminan atau pendapatan tetap. Ini mengurangkan tekanan dan menjadikan pengalaman lebih santai.
Ambil rehat berkala semasa bermain. Bangun, regangkan badan, minum air dan luangkan masa dengan keluarga atau rakan. Permainan akan sentiasa ada menanti anda.
Jangan tunggu sehingga penat atau kecewa untuk berhenti. Tamatkan sesi ketika anda masih gembira dan berpuas hati — itulah pengalaman permainan terbaik.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di 19myr1.